月: 2005年9月

　お客様がご夫婦で来店されるのはありふれた風景だが、今日はいつものお客様とは少し違ったお二人が来店された。

　前述の女性営業マンは、当初の大失敗にも関わらず、その後、順調に毎月トップの成績で、お客様からは高い評価を頂い…

　前日のような無理を重ねた営業の仕方は、他社だけでなく、弊社スタッフも行ったことがある。上司として、一緒に営業…

　飛び込み営業で、全く見知らぬ人に自社のモノやサービスの売り込みをした時の事。

　営業をしていての喜びは、単に売上げ達成だけではなく、その時にお客様からの感謝のお言葉を頂ける時に一層大きなも…

　店舗内でお客様と接客し、商品の販売をしている営業マン／ウーマンにとって、その場所はお客様の目から逃れようのな…

　10時の開店と同時に、親子連れのお客様がおしゃべりをしながら店内に入ってきた。

　お客様が「Wサイズを測ってくれ」と朝からラッキーな一言。ここからが営業の腕の見せ所。

　お客さん相手に「こんにちわ」と、表情の固さもなく、会社概要を説明しながら、普段のトークを連発。相手も笑いなが…